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兰州市多措并举保障水电气暖等民生需求

薛砚 王睿君
2021年11月04日08:38 | 来源:甘肃日报
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原标题:兰州市多措并举保障水电气暖等民生需求

记者从11月3日上午召开的甘肃省新冠肺炎疫情防控新闻发布会(第十六场)上获悉,在做好疫情防控工作的同时,兰州市委市政府多措并举,全力落实水电气暖等关系民生的基础保障工作,确保疫情期间群众居家方便生活、温暖过冬。

用水方面,兰州市督促城市供水集团制定了供水工作人员调度应急预案,对供水生产一线人员实行全封闭管理。供水抢修应急人员、维修车辆、抢修物资落实到位,确保突发供水故障快速抢修。通过“96766”供水服务热线和供水营业窗口做好供水服务工作,为用户提供接水业务、水费营收的网上办理。

用电方面,兰州市暂停了市区计划停电检修工作,确保近期正常供电。500多名电力工作人员现场驻守和保障疫情防控各重点场所、各居民小区,确保居民可靠用电以及发生故障时能够第一时间恢复供电。结合供电服务与社区管理“双网格”融合、供电公司与物业公司直联式服务等机制,组织170多名供电台区经理与街道社区、小区物业工作人员协同工作,提高居民用电服务效率。兰州市供电公司在各小区大力推行“网上国网”等线上服务方式和连心桥供电服务热线,及时受理广大居民报修、缴费、办电等业务,减少疫情传播风险。

供暖方面,兰州市建立日调度、日报告机制,加强供热期巡查检查,畅通投诉渠道;组建30支应急抢修队伍,落实24小时应急值守制度,确保突发供热事件迅速到位、立即处置、及时恢复。特别是重点保障老旧管网集中的铁路局周边居民小区,尽量将突发事件对居民供暖影响降至最低。针对疫情期间车辆通行管控、人员出行受限等情况,及时建立运输保障、人员调配等联动机制,保证供热工作人员出行和抢修车辆快速通行,确保力量、物资及时到位。建立煤炭保障和燃气供应协调机制,确保供暖燃煤和燃气供应。

(责编:周婉婷、焦隆)

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